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舆情研究1压瓦机11ywj1年:见证“最大变量”变“最大增量”

2018年09月12日 10:57来源:灵武新闻网文明网
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我1986年进入人民日报做记者,1987年与同事合作写出长篇报道《中国改革的历史方位》,获得当年“中国好新闻”特别奖,被视为改革开放40年代表性作品。2007年,我转入网络舆论研究,给国务院新闻办网络局报送了第一份舆情分析报告(有关黑砖窑事件),并开始作为第一作者为中国社会科学院《社会蓝皮书》撰写年度互联网舆论分析报告至今。2008年人民网舆情监测室成立,我担任了9年秘书长。从传统媒体进入互联网业,11年来追踪观察网民的喜怒哀乐,对互联网治理和社会治理沉淀了一些理性的思考。

勤点鼠标

感知同生一世的网民忧乐

党的十六届四中全会做出《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》,首次提出“建设社会舆情汇集和分析机制,畅通社情民意反映渠道”(2004年)。2008年人民网舆情监测室应运而生,开设国内第一个舆情频道。2009年创刊国内第一份有正式刊号的《网络舆情》内刊,时任人民日报社长张研农亲自主持创刊座谈会,并提议我做刊物执行主编。

我写过一篇文章《网络舆论研究:悲欣交集的体验》,感慨:网络舆论监测就是这样一个行当,舆论强度和演变压瓦机11ywj轨迹需要一系列客观指标来锁定,但指标背后的舆情蕴含了当下民众太多的苦乐、太深的无奈和太沉的期待,不能不牵动着研究者的心绪,让人精神亢奋又容易精神疲惫。改革开放打破高度集中的计划经济体制,出现了不同的利益群体,产生了不同的利益诉求。现阶段互联网成为各阶层表达利益诉求的重要通道。人民网舆情业务赢得社会关注,发端于2009年的河南灵宝“跨省抓捕”网友案。在上海打工的年轻人王帅上网反映家乡征地补偿问题,被基层警察带回灵宝关押。《中国青年报》报道、《人民日报》评论后,人民网组织了4次网络访谈,推动地方政府复查和纠正了此案。国务院新闻办网络局一位领导发来短信,称“你们在推动历史进步”。

此后一系列备受网民关注的事件,人民网舆情监测室都进行了专业解读分析,或公开发表舆情观察,或给有关部门提供内参,促成事态向积极方向演进。我觉得同生一世的网民是可爱的。灵宝“跨省抓捕”案纠正后,网友欣喜于“网络问政”的良性互动,在舆情频道留言:“网民轻点鼠标,就与总书记在一起了!”

网民喜欢吐槽,但并不苛求。在2011年四川会理县领导“悬浮照”事件中,网民虽然起哄把会理县领导PS到名山大川和中外突发事件现场,但最终对会理县政府的知错即改给予包容。此事成为官民携手轻松化解公共治理舆论压力的一个经典案例,也是地方形象一次漂亮的“反向营销”。

我研究网络舆论这些年,结交了大量网友、“大V”、政务新媒体和主流媒体“两微一端”的小编,发现很多人网下的秉性与网上的张扬风格出入很大,但大多是性情中人。我的研究也曾引起有些网友的误解和吐槽,我理压瓦机11ywj解这些网友都渴望自己的声音能被倾听、被理解。以我在主流媒体网站的工作优势,我应该更加体谅和尊重他们的意见表达。由此,我更加珍惜人民网的这个工作平台和职业机遇。

在贵阳为最高人民法院中心组授课后,与时任常务副院长沈德咏合影。在贵阳为最高人民法院中心组授课后,与时任常务副院长沈德咏合影。

“坐南朝北”

助力网络群众路线

2011年甬温线特别重大铁路交通事故发生后,微博平台冒出数亿条微博,吐槽铁道部的不当处置。我在南京禄口机场深夜候机时,写下了舆情观察文章《到了用网络倒逼改革的时候了》(刊于《中国青年报》2011年7月25日)。

互联网会不会动摇我们党的群众基础?有些人甚至冒出了取缔微博的想法。在这个关口,国家互联网信息办公室做出了明智的抉择。在加强对微博平台管理的同时,2011年10月13日,在北京召开了“积极运用微博客服务社会经验交流会”。会议鼓励党政部门和专家学者前进到微博平台,与某些偏激言论抢占话语权。座谈会后,各级党政机关和领导干部踊跃开设政务微博账号,打造“红色大V”矩阵,通过互联网发扬光大党的“群众路线”。

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